Контакты

По вопросам качества продукции необходимо обращаться в службу главного инженера. Все материалы, касающиеся несоответствия качества поступившей металлопродукции (включая пересортицу) направлять:
− на имя Главного инженера
Еромасова Алексея Юрьевича;
− материалы необходимо направлять:
по электронной почте pretenz@uralmetalcompany.ru
телефон +7 (3519) 58-00-12 (256).

Почтовый адрес для отправки образцов:
455000, Челябинская область, г. Магнитогорск,
ул. Коммунальная 10 стр. 1 (Технический отдел)
При обращении по вопросам качества необходимо указать информацию согласно таблице представленной в прилагаемом файле (Претензионная работа). А также указать:
— № сертификата качества;
— № плавки, партии и единицы продукции (пачки, рулона, листа, при наличии);
— размер и вес (по сертификату и забракованной части);
— по качеству — причина забракования, в чем несоответствие требованиям НД (дефект);
— по пересортице — маркировку фактически полученной единицы продукции (№ плавки, партии, единицы продукции), номер плавки, партии, отсутствующей единицы продукции. Возможность / не возможность использования фактически полученной единицы продукции (переоформление документов, либо возврат в ООО «УМК»).

Просим вас обратить внимание на то, что предоставление максимально исчерпывающей и корректной информации и приложение фотографий дефектов, маркировки позволит повысить оперативность рассмотрения вашей претензии и избежать дополнительной переписки для уточнения тех или иных аспектов претензии.

В случаях наличия дефекта (пересорта) необходимо руководствоваться условиями, указанными в договоре поставки и нормативной документацией на поставленную металлопродукцию (в т.ч. инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству П-7, по количеству П-6). Также при обнаружении дефекта (пересорта) необходимо:
1. Сохранить упаковку производителя;
2. Изолировать металлопродукцию с выявленным дефектом;
3. Обеспечить сохранность продукции и условия хранения Ж3 ГОСТ 15150;
4. Согласно нормативной документации уведомить поставщика о дефекте (пересорте) (справочная информация по уведомлению поставщика указана выше);
5. Получить ответ поставщика.

Банковские реквизиты:
ОГРН: 1067444026187
ИНН: 7444048751
КПП: 745501001;
КПП крупн. налогопл.: 745450001
Код ОКПО: 94835001

р/сч 40702810404100003247 в
Акционерное общество Банк «Северный морской путь» (АО СМП Банк»)
Корр.сч. 30101810000000000988 в Отделении Челябинск, БИК 047501988
ИНН/КПП банка 7750005482/7453430041

Станция назначения: Южно-Уральская ж/д ст. Магнитогорск — грузовой, ОАО «ММК» ст. Доменная, тупик № 1 для ООО «УМК»;
Код станции: 817600, Ж/д код грузополучателя: 4230;
Код ОКПО грузополучателя: 94835001.

 Для покупателей: order@uralmetalcompany.ru